El famoso banco Wells Fargo es denunciado por desaparición de cuentas bancarias, y deberá pagar enorme multa por perjudicar a millones de sus clientes.
La entidad bancaria está pasando por un problema técnico que provocó que los clientes informaran la desaparición de sus depósitos de sus cuentas bancarias, el jueves centenares de clientes del Wells Fargo se pusieron en contacto a través de la plataforma Twitter, ahora oficialmente llamada “X“.
Los clientes alegaban que no podían acceder al dinero que habían depositado en el banco, en medio de ese problema una persona dejó un tuit, que decía que le habían cobrado una comisión por sobregiro, después de que el dinero desapareciera de su cuenta.
El jueves por el momento no se tenía claridad que tanto se había extendido este problema, pero el viernes continuaron publicándose más quejas de clientes en redes sociales.
Julia Tunis Bernard, portavoz de Wells Fargo dijo a la cadena CNN el jueves “Wells Fargo es consciente de que las transacciones de depósito de algunos clientes no aparecen en sus cuentas. El problema se resolverá lo antes posible. Nos disculpamos sinceramente por las molestias”.
Por el momento la entidad bancaria no ha dicho cuándo exactamente se resolverá el problema, pero lo que sí se sabe es que no es la primera vez que los clientes de Wells Fargo pasan por un problema técnico.
