La aerolínea Frontier Airlines emitió un reembolso luego que una de sus pasajeras anunció que le denegaron el embarque en su vuelo, diciéndole que su asiento estaba ocupado, la joven tenía previsto volar desde Atlanta, Georgia a San Francisco, California.
La chica, que viajaba hacia California, lleva por nombre Marley Stevens, de 20 años de edad, compartió un video en TikTok en donde señala que fue rechazada de su vuelo, luego de haber comprado su boleto hace meses y llegar a la puerta de embarque una hora antes.
La publicación que realizó la joven Stevens fue producto de que a 2.442 pasajeros de la aerolínea Frontier Airlines se le denegara el embarque de forma involuntaria, según un informe del Consumidor de Viajes Aéreos del Departamento de Transporte de Estados Unidos.
La chica comentó en el video haber recibido un correo electrónico de la aerolínea, que según señalaba lo siguiente: “si tienes disponibilidad para viajar con mayor flexibilidad, puedes cambiar a un nuevo vuelo totalmente gratis, también te daremos equipaje gratis“.
Cuando llegó el día del vuelo, la chica se puso en la cola y mostró su billete al empleado de la aerolínea, que inmediatamente le dijo que ella no se encontraba en ese vuelo y que no había sitio para ella, “tendremos que sacarte para el próximo vuelo a San Francisco, ya que tu asiento se encuentra ocupado” dijo el empleado, según la chica.