Una mujer en la ciudad de Florida presentó una demanda colectiva de un valor de 100 millones de dólares en contra de la aerolínea Frontier Airlines, acusándolos de ser una compañía que incurre en prácticas totalmente engañosas.
La demanda fue presentada por una mujer llamada Amira Hamad frente el Tribunal de Distrito de Orlando, la cual afirma que la aerolínea Frontier Airlines es una compañía que incurre en prácticas engañosas para que sus tarifas parezcan más bajas de lo que son.
La denuncia afirma que “la aerolínea Fronteir Airlines no es de bajo costo como dice ser, solo se encarga de dividir sus tarifas para hacer parecer todo lo contrario de lo que en realidad es, una tarifa aérea media cuando se combina y se compara con la industria“.
La demanda también afirma que Frontier Airlines no deja del todo claro su estructura de tarifas a los compradores, especialmente cuando los billetes se adquieren a través de vendedores terceros, la aerolínea utiliza tácticas de “Cebo y Cambio” y “Gotcha,” que solo pretenden engañar a las personas.
Las tarifas de equipaje de Frontier son engañosas y las usan para atrapar a sus consumidores, pretendiendo que los clientes paguen tarifas ocultas, por esa razón se le acusa de daños punitivos con un valor de 100 millones de dólares para disuadir a la compañía.